Gestern gab es große Störungen im Netz von o2, ePlus und ALDI Talk. Da ich ein Nutzer jener Dienste bin war es für mich kurios und gleichzeitig stressig zugleich den Fehler für das nicht vorhandene Netz zu finden. Nach mehrmaligem Probieren des Einwählens ins Netz ohne Erfolg hab ich meine SIM Karte rausgeholt und wieder reingesteckt. Seitdem funktioniert sie leider überhaupt nicht mehr und wird auch nicht mehr erkannt. Nun ist die Frage ob das Problem hier am weiterhin nicht vorhandenen Netz liegt oder an der SIM Karte weil ich sie rausgeholt habe? Weil bis zur Störung und die Zeit davor funktionierte sie einwandfrei.

Kann einer von euch mir helfen?!

Danke 😊

Ich würde einmal zu einem Telefonladen gehen, dort wo sie Handys und Zubehör verkaufen, die kennen sich meistens gut aus. Sie helfen Dir gern, gerade wenn Du Dich ein wenig interessiert zeigst, dann vermuten Sie, Du willst vielleicht ein neues Handy kaufen, musst Du aber nicht, einfach mit ihnen reden und Dein Probem schildern. Sie sollten möglichst im Laden providermäßig diejenigen anbieten, die Du brauchst, also o2, ePlus und ALDI Talk, jedenfalls den einen davon, der Dir besonders wichtig ist, oder alternativ, falls es Prioritäten geben sollte. Da meistens mehrere Mitarbeiter anwesend, fragen sie sich ggf. oft gegenseitig, einer weiß meistens Bescheid und löst das Problem. Wenn Du einen Vertrag hast, kannst Du Dich sowieso an den Provider wenden, bei prepaid würde ich ruhig auch den anspruchsvollen überlegenden Kunden spielen, wer weiß? Sie werden (so ist das meistens heute) sich um so mehr bemühen, Dein Problem zu lösen und alles zu klären, umso mehr sie annehmen können, dass sie mit Dir ein Geschäft abwickeln können, das ist deren Motivation.

Viel Erfolg!

LG Scooby

PS bzw. Anhang:

PS: Die größeren Störungen im Netz von O2 sollen inzwischen wieder größtenteils beseitigt worden sein, wie ich hörte.


Bundesweiter Netzausfall : Störung bei O2 weitgehend behoben

Aktualisiert am 15.05.2018-23:49

>>Das Mobilfunknetz des Telekom-Anbieters Telefonica O2 ist am Dienstag stundenlang gestört gewesen. Am Nachmittag schrieb O2 bei Twitter, es könne „bei einem Teil unserer Kunden zu Einschränkungen bei der mobilen Telefonie und Datennutzung kommen“. Am späteren Abend gab der Mobilfunkanbieter dann vorsichtig Entwarnung.

Auch Nutzer von Marken wie Aldi Talk, Fonic oder Blau, die auf dem Telefonica-Netz aufsetzen, waren von den Ausfällen betroffen. Es werde „mit höchster Priorität“ an der Behebung der Störung gearbeitet, erklärte das Unternehmen ohne weitere Details. Woran der Ausfall liegt, war zunächst noch unklar.

Die Seite allestörungen.de meldete Ausfälle seit dem späten Vormittag in ganz Deutschland. Auch in den sozialen Netzwerken beschwerten sich viele Nutzer.<<
http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/un...n-15591811.html

Guten Morgen lieber Tilo,
was das Verbindungsproblem, welches es schon seit geraumer Zeit- nicht erst seit gestern bei dem o2 Telefonanbieter etc. auch anderen Telefonanbietern gibt - , das sagt doch schon Alles!

Ich z.B. bin bereits seit Kindheitsgedenken eine sehr zufriedene Kundin der Deutschen Telekom!